沖縄の不動産屋さん経営日記

昨日につづき今日も新人さんに当たりました。

役所に質問の電話を入れたところ、何かを聞くたび、

“確認します。少々お待ち下さい。”

で一向に埒があきません（笑）。　

最後に

“確認してからお電話してもいいですか？”

になってしまいました。

質問した内容は只の確認で、そんなに難しいことではないような気がするのですが。。


独断と偏見で恐縮ですが、民間と公共には特徴があります。

民間は間違っていた場合は素直に謝ります。　上司のかたもしかりです。

でも役所の人は新人さんでも謝りません。　もちろん上司も・・・・・

明らかに自分が間違っていたとしても（笑）。。

この　〈謝らないイズム〉　は上司からの直伝でしょうか。

そのうちこの新人さんたちも上司のかたのように、どっちともとれる、自分に責任が

被らないような表現力を身につけ成長されるのでしょう。


役所のかたが

“私どもの不手際で申し訳ございません。以後このようなことが無いよう・・・・・・・・”

と言っているのを聞いたことはありません（笑）。


役所の人も個人的なお付合いの場合（お客様とか）はとっても大らかでいい人ばかり

ですが、一旦組織に属すると皆さんの対応は金太郎飴です。　どこでも同じという意味。。


でも最近は昔に比べると良くはなってきています。

昔はもっと酷かった。　冷たかったというか・・・


中には、組織に染まらない素晴らしい若者もたまにはいます。

もういいですよ、っというくらい色々調べてくれて、さらにまた後で補足の電話を

くれたりするかたもいます。

そんな時は感動してしまいます。　役所のかたが親切にしてくれると余計に感動・・・・

とりあえずフォローを入れさせて頂きました（笑）。


特に役所に恨みがあるわけではありません。

特徴ということです。　かなり偏見？

今まで役所のかたには公私共々お世話になっていますから。。


ではまた。人気ブログランキングへ