沖縄の不動産屋さん経営日記

今日飛込みで来社されたお客様がいます。

この辺りで土地、もしくは中古住宅を探しているそうです。

土地の相場とか、住宅について勉強したいとのことです。


こういうお客様の場合、私はまず受付表を書いて頂きます。

受付表はお客様の本気度がけっこう現れます。

訪問した不動産屋に頼む気があるのか、ただ勉強したいだけなのか、すでにお目当て

の物件があるのか等いろいろな状況があるとは思いますが、それを早く見抜かないと

ただの時間潰しになります（笑）。


で、今日のお客様は受付表は書きたくないとおっしゃいました。

じゃ、私も話したくないと言いかけました。。。

個人情報なので書けないそうです。

私は変な追客はしませんよと言っても、保護法があるからとおっしゃいます。

個人情報保護保法の意味から説明させて頂きました（笑）。


受付表を書かない人で成約になったためしはありません。

本気の人は書式に従って細かく記入してくれます。


マンションのモデルルームの見学の時もアンケートと称する書類を書かないという人

が最近増えているそうです。　　個人情報だから

そういう人にはモデルルームを見せない会社もあります。


人のものを見せてもらったり、情報をおしえてもらったり、勉強させてもらったりするの

に自分がどこの誰だとは教えたくないというのは道理に反します。


不動産業というのは他の業種と違って、成約しなければすべて只と思われています。

その代わり成約した時の手数料は高いけどね・・・・

ですからマンション管理士とか不動産コンサル技能資格者とかは一応報酬規定は

定められてはいますが、そんなものにお金を払う人はいません。

人はそういう実体の無いものにはお金は払いたがりません。

最近でこそバイヤーズエージェントとか、競売代行にお金を払う人は出てきましたが

まだまだです。


今日のお客様も相談するのも、勉強するのも、頼む気がないのも自由です。

私は構いません。　ヒマだし・・・

気分的な問題です。

あたなはどちら様ですか？と聞いた時、個人情報保護法を持ち出してきて、法律に

定められているから言いたくないし、言う必要もないという態度はいただけません。

小学校からやり直した方が良いかもしれません（笑）。

特に不動産は大きな買物ですのでお互いの信頼関係は非常に大切です。

はじめからこれでは例え成約になってもトラブルは必至です。

というわけで、“人の振り見て我が振りなおせ”　という気持ちです。

本当は今日は忙しかったのに・・・・

では。