それぞれの立場。。
先日お引渡しした賃貸物件があります。
お引渡後、写真のようにIHクッキングヒーター
の火力調整のツマミが3か所紛失していることを
入居者様からご指摘頂きました。
写真では分かりにくいけど・・・
過去入居者様は2回入れ替わってますが
誰からも指摘がなく、今回初めて気づきました。
参考のため以前のかたに聞いてみると
「あ~、、ツマミなかったよ、でも使えるから特に気にならなかったさぁ」
とのことでした。
確かに指先で回すことはできるので火力調整はできます。
でも使いにくいといえば使いにくく、高齢者であれば
不便でしょう。。
で、メーカーに問い合わせすると、
「あいにく廃番でもうこの機種もツマミもございません」
とのことでした。
機能的にはまだまだ使える感じですが、
使いにくい、、人によっては使えないということも
ありえるかもしれません。
家主持ちで取り換えるべきか、慣れて頂いて
使えるようになってもらうか、私がDIYで
ツマミを作り取り付けるか、、
そんなに器用じゃないけど・・・
新品に交換すると10万越えです。
“私が入居者だったら、、”
“私が家主だったら、、”
それぞれに立場に立って考えないといけません。
入: 「家賃取っといてこれくらいも交換してくれないのか!」
家: 「まだまだ使えるんだから工夫して使ってよ、、」
入: 「対応悪いんじゃないの!」
家: 「だって新品いくらすると思ってんの。」
こんなやり取りが頭をよぎります。。
どちらの言い分も分かるので間に挟まれるとつらいですね。。
これも管理会社、仲介会社の仕事です。
解決に向けて頑張ります。
ではまた。
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